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제목 교환 및 환불 관련
작성자 김병진 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-10-01
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  • 조회수 321

궁금하신 점은 하단에 카카오톡 상담하기를 통하여 메세지 남겨주시면 신속하게 설명해드리고 빠르게 처리해 드리겠습니다.


교환/환불 절차 관련하여 공지합니다.


1. 상품의 텍이 제거된 경우 교환/환불이 어렵습니다.


2. 교환 및 환불 시 꼭 주문건 로그인 후 교환/환불 신청 해주셔야 처리가 됩니다.


3. 교환/환불 신청이 완료되면 저희쪽 계약택배로 자동 접수 됩니다. 고객님께 연락이 오면 그 상품 그대로 전달해주시면 됩니다.


4. 교환/환불시 택배비 5,000원 동봉해주셔야 빠른 처리를 도와드리며, 미동봉시에는 차감 환불로 도와드리고 있습니다. ( 선입금 혹은 문의사항은 하단에 명시된 고객센터로 부탁드립니다.)


5. 교환/환불시 부득이한 사정으로 기사님한테 전달하기 어려운 상황이셔서 개인적으로 고객님이 편한 시간에 택배를 보내야 할 경우 온라인 교환/환불 접수 이후 고객센터로 꼭 연락 부탁드립니다.



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고객센터: 070-8844-1932  (10:00AM~07:00PM)


카카오톡 플러스친구: 에이클라운

 

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